9:55 - 10:40
Marcin Maj
Jak wygrać walkę o „dzisiejszego” klienta w internecie?
Dlaczego ludzie unikają reklam online i jak odzyskać ich uwagę oraz zaufanie?
Klienci są coraz bardziej odporni na reklamy. To, co jeszcze 2 lata temu działało, teraz przestało. Wszyscy robią to, co wszyscy. Marketerzy naśladują swoje wzajemne kampanie. Ścigając się między sobą z bardzo podobnym komunikatem i podobnym konceptem, wydajemy dużo więcej, a przez to coraz trudniej prowadzić opłacalne promocje w internecie. Co prawda ludzie nie przestali kupować rzeczy, ale zmieniło się to jak i dlaczego je kupują.
- Kiedy i jakimi metodami wyróżnić swoje działania promocyjne w przesyconym reklamami internecie w 2019/2020 roku?
- Jak „od podszewki” wpłynąć na decyzje zakupowe „przebodźcowanych” klientów? Pod jakim kątem dopracować treść oraz wizualną stronę kampanii, by spieniężyć zbudowany ruch wokół marki.
- W jaki sposób wykorzystać szeroki wachlarz skutecznych technik perswazji, które nie tylko umożliwiają reklamowanie produktów, ale i zmniejszają konsumencką reklamo-odporność.
- Jakim komunikatem poruszyć najbardziej czułą sferę klientów i jak wykorzystać to w projektowaniu doświadczeń użytkownika?
- W jaki sposób zbudować zaufanie odbiorców do poszczególnych formatów reklamy – case study przykładów z różnych branż.
- W jaki sposób uniknąć nadmiaru bodźców w promocji internetowej, który „spala” budżety marketingowe nawet największych firm?
- Kto najczęściej ulega komunikatom? Wiek, a zaufanie do reklam – jak przygotować promocję w internecie, która trafi bezpośrednio do Twojej grupy docelowej?
- Przykłady neuromarketingowych zasad w tworzeniu koncepcji skutecznej kampanii konwertującej na sprzedaż.
10:40 - 11:30
Dr Aleksandra Przegalińska
Jak wykorzystać automatyzację i sztuczną inteligencję do zwiększenia sprzedaży w internecie?
Choć obecnie w Polsce doświadczenia ze sztuczną inteligencją ma zaledwie 23%. osób, to ponad 80% oczekuje zastosowania tej innowacji już w ciągu 3 lat – wynika z badania opinii i postaw społecznych wobec AI przeprowadzonego na zlecenie IBM. Dowiedz się już teraz jak możesz wykorzystać najnowsze rozwiązania technologiczne i przygotować w 100% spersonalizowane kampanie i komunikaty, które dopasowane są do każdej osoby indywidualnie.
-
Czy boty zdobędą dla Twojej firmy nowych klientów? W jaki sposób konsumenci komunikują się i reagują na kontakt z wirtualnymi asystentami obsługi klienta i chat botami?
-
Jakie reakcje i emocje wywołuje u użytkowników obcowanie z chatbotem – w jaki sposób projektować kanały komunikacji AI i już teraz wyprzedzić konkurencję?
-
Sprawdzone rekomendacje! Jak wykorzystać automatyzację i sztuczną inteligencję do pozyskania wiedzy o zachowaniu użytkowników – z czego korzystają, czego oczekują, w którym momencie najlepiej wyświetlić im sprofilowany komunikat?
-
Jak pozyskiwać nowych klientów i zwiększać ich lojalność dzięki personalizacji wspomaganej przez sztuczną inteligencję (AI)
-
W jaki sposób wykorzystać nowoczesne technologie, które pozwolą na planowanie i przygotowanie kampanii reklamowych opartych na tysiącu danych o zachowaniu użytkowników?
-
Jak sprytnie wykorzystać technologie oparte na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym, aby każdy klient czuł się wyjątkowy, a wartość Twoich produktów/usług rosła w jego oczach?
-
Czy warto się zbuntować i być anonimową osobą, czy jednak zaakceptować udostępnianie danych jako konieczność?
-
Kto powinien być odpowiedzialny za wdrożenie automatyzacji marketingu w firmie – marketer czy osoba na dedykowanym stanowisku?
11:30 - 11:45 Przerwa kawowa
11:45 - 12:15
Łukasz Żelezny
Jak zwiększyć ruch organiczny na Twojej www?
Praktyczne rekomendacje dla marketerów i właścicieli sklepów internetowych.
W maju 2018 roku Ahrefs w swoich badaniach wykazał, że aż 91% stron internetowych w nie odnotowało żadnych wejść z wyszukiwarki! Badanie dotyczyło blisko miliarda stron www. Dowiedz się jakie są przyczyny braku ruchu organicznego na Twojej stronie oraz w jaki sposób krok po kroku zwiększyć ilość odwiedzin i realnie wpłynąć na wzrost sprzedaży produktów/usług.
-
Jak powinny wyglądać kluczowe elementy strony www, niezbędne dla jej wysokiej pozycji w Google w 2019/2020 roku?
-
Jakie czynniki na stronie www wpływają na ruch organiczny Twojej www? W jaki sposób optymalizować stronę, aby generować więcej odwiedzin z wyszukiwarki.
-
W jaki sposób wykorzystując analizę GAP (My vs. Oni) opracować strategię marketingu treści, która wpłynie na wyższą pozycję w wyszukiwarce Google.
-
Analiza Snapshot (migawkowa) od A do Z. Czym są tzw. Low hanging fruits i dlaczego jest to najszybsza droga do wzrostu ruchu organicznego oraz w jaki sposób samodzielnie zacząć działać w tym modelu?
-
Tylko u nas! Jak skutecznie budować linki wykorzystując monitoringu internetu oraz profil firmowy w social mediach oszczędzić czas i pieniądze.
-
Budowanie linków poprzez przedpinanie z profili społecznościowych krok po kroku – w jaki sposób wykorzystać potencjał social mediów do budowania wysokiej pozycji w wyszukiwarce?
12:15 - 12:45
Artur Maciorowski
Jak krok po kroku samodzielnie planować i prowadzić promocję w internecie – od pomysłu do realizacji?
Wykorzystanie najskuteczniejszych metod perswazji i wpływania na klientów.
85% codziennych decyzji zakupowych jest podejmowanych na poziomie podświadomości. Procesy zakupowe nie zawsze są racjonalne, pragnienie zwykle rodzi się pod wpływem myśli i emocji, które zostały wywołane komunikatami marketingowymi. Sprawdź, co motywuje i angażuje odbiorców oraz skłania ich do finalnego złożenia zamówienia. Poznaj niesztampowe, jeszcze nieznane narzędzia i techniki perswazji do zastosowania od zaraz w Twojej pracy.
-
W jaki sposób pisać komunikaty, aby klienci chętnie klikali i kupowali Twoje produkty? Najskuteczniejsze techniki perswazyjnie omówione w najdrobniejszym szczególe.
-
Między komunikacją, a manipulacją – w jaki sposób projektować procesy, które pozwolą Ci „dowieźć” wynik wbrew rynkowym tendencjom spadkowym.
-
Analiza tekstu perswazyjnego krok po kroku – gdzie copywriterzy ukrywają manipulację i jak wykorzystać te mechanizmy w swoich komunikatach i kampaniach?
-
W jaki sposób zaprojektować teksty na stronie www, aby skłonić odwiedzających witrynę do zakupu, subskrybcji czy kontaktu z firmą?
-
W jaki sposób pochwycić uwagę odbiorcy – od emocji do rozsądku? Przykłady sprytnych rozwiązań stosowanych w najbardziej rentownych i rozpoznawalnych przedsiębiorstwach
-
Jakie elementy strony internetowej sprawiają, że użytkownicy spędzają na nich więcej czasu i korzystają z nich z przyjemnością?
-
Ile razy konsument musi zobaczyć reklamę, by wywołać u niego potrzebę zakupu?
12:45 - 13:15
Mateusz Krogulec
Jak zrealizować naprawdę skuteczną kampanię z influencerami, działając inaczej niż inni?
Influencer marketing to aktualnie jeden z najbardziej gorących tematów w świecie marketingu. Mimo setek kampanii realizowanych z liderami opinii, wiele firm popełnia nadal podstawowe błędy we współpracy i działa schematycznie. Dowiedz się, jak robić naprawdę skuteczny influencer marketing – dobierając influencerów na podstawie mierzalnych wskaźników, wykorzystując niestandardowe formaty i skupiając się na realizacji kluczowych wskaźników marketingowych.
- Jak uniknąć schematycznego myślenia o influencer marketing i tworzyć nieszablonowe koncepcje, które zapadną w pamięć odbiorcom?
- Jak krok po kroku realizować kampanie z influencerami, które będą naprawdę skuteczne?
- Jak skutecznie komunikować się z influencerem i wypracować format współpracy satysfakcjonujący dla obu stron?
- Jak dopasować budżet na współpracę z influencerami do zakładanych celów?
- Jak działać po jasnej stronie mocy i unikać zjawisk takich jak mass follow, pato streamy, hejt, spamerzy, boty?
- Narzędzia wspierające współpracę z influencerami: jak mierzyć jakość influencerów i porównywać ich między sobą (Influencer Score)?
- Jak wyprzedzić konkurencję wykorzystując nowe angażujące media i niestandardowe formaty?
13:15 - 14:15 Przerwa kawowa
14:15 - 14:45
Wojtek Kutyła
Jak ustrzec się największych błędów w e-mailowej komunikacji marketingowej i poprawić doświadczenie klientów (UX/CX)
Budowanie odpowiedniego doświadczenia użytkownika końcowego (UX) oznacza, że wszystko, co robi firma ukierunkowane jest na jego satysfakcję, a w efekcie na poprawę wyników firmy. Mimo to, biznesy całego świata prześcigają się w zniechęcaniu do siebie klientów — za co często odpowiedzialna jest właśnie e-mailowa komunikacja marketingowa. Jak zaoferować wartość, która przyniesie odpowiedni rezultat sprzedażowy i nie spowoduje, że klient odwróci się od marki? Opowie Ci o tym wszystkim Wojtek, który obudzi w Tobie również zainteresowanie ważnym tematem z punktu widzenia Twojej działalności – User Experience Design!
- Jakie najczęstsze problemy czekają na odbiorców elektronicznej komunikacji marketingowej i w jaki sposób opracować strategię, aby ich nie powtarzać?
- W którym miejscu najczęściej zawodzą metody komunikacji e-mailowej i w jaki sposób wdrożyć procesy oraz zadbać o poszczególne elementy, aby nie praktykować najczęściej popełnianych błędów.
- W jaki sposób zwiększyć sprzedaż i wychować sobie zadowolonych klientów bez zasypywania ich bezwartościowym spamem – zalecenia do wdrożenia strategii wartościowej komunikacji.
- Jak sprawić, aby klienci prawidłowo odbierali treści, które chcemy przekazać – zasady projektowania użytecznej komunikacji.
- Jak doświadczenie użytkownika końcowego zależy od wysiłku, który włoży w optymalizowanie swojej pracy pod kątem UX organizacja wykorzystująca taką komunikację?
- Jaką rolę pełni w tym wszystkim User Experience Design — czyli UX?
- Jak poprawić pracę w swojej organizacji — i skupić się na jedynym właściwym wskaźniku wzrostu: satysfakcji klientów?
14:45 - 15:15
Szymon Lisowski
Jak przygotować skuteczną promocję w social mediach krok po kroku?
Techniki reklamowe na Facebooku, Instagramie i Messengerze, które działają!
Pieniądze wydane na promocję w social mediach wracają, ale tylko te wydane mądrze. Budżety marketingowe firm nie są z gumy więc nie ma tu miejsca na pomyłki i domysły – trzeba naprawdę dobrze przemyśleć, które kanały i z jakim komunikatem staną się źródłem sprzedaży. Dowiedz się ile razy konsument powinien zetknąć się z naszą reklamą, aby realnie wpłynęła ona na jego wybory zakupowe? Jaka częstotliwość kontaktów z reklamą jest optymalna dla reklamodawcy, aby jego budżet został efektywnie spożytkowany? Jakie kanały i kreacje w social mediach okazały się najbardziej skuteczne w 2019 roku?
-
Jak pozyskać i interpretować informację o zachowaniu klientów w ekosystemie Facebooka na różnych etapach procesu zakupowego?
-
Jak w najnowocześniejszy sposób przeprowadzić akcję marketingową na Facebooku, by skutecznie przekierowywać potencjalnych klientów na landing page?
-
Jak trafnie przeanalizować efektywność działań swoich i konkurencji w social mediach, by przyniosło nam to wymierne korzyści biznesowe?
-
Nowość! Jak dobierać i łączyć promocję na Facebooku, Messengerze i Instagramie, aby precyzyjnie kierować komunikaty do przyszłych klientów przy jednoczesnym niskim koszcie dotarcia i wysokim wskaźniku efektywności?
-
W jaki sposób planować budżet na promocję produktu/usługi w social mediach - Jak sprytnie zaoszczędzić, ale nie stracić na skuteczności i dotarciu do klienta?
-
Jak „zaprogramować” poszczególne kampanie promocyjne, które przybliżą Cię do najefektywniejszego wykorzystania kilku kanałów social mediowych, jednocześnie tworząc zintegrowany system?
-
W jaki sposób rozpoznać potrzeby klienta, aby stworzyć przydatny dla niego content? Czy treścią można zbudować lub zwiększyć zaufanie klienta do produktu lub/i marki?
15:15 - 15:45
Karol Dziedzic
Jak uniknąć przepalania budżetu i nieefektywnych sposobów promocji dzięki Google Analitycs?
Marketerzy mają do wyboru dziesiątki narzędzi służących do zbierania danych o zachowaniach klientów. Narzędzia to jednak nie wszystko, trzeba wiedzieć, jakie dane zbierać, aby prowadzić skuteczne kampanie marketingowe. Dzięki Google Analytics możesz za darmo wyciągnąć cenne dane, które pozwolą Ci poprawić działania tak, aby zwiększyć ilość konwersji. Niestety wciąż wielu marketerów popełnia rażące błędy tracąc czas na analizę niewłaściwych danych i podejmując decyzje, które nie przekładają się na sprzedaż. Naucz się jak odpowiednio korzystać z narzędzi analitycznych Google i w jaki sposób zaoszczędzić sporo pieniędzy.
-
Jak posegregować dane w Google Analytics, by w kilka sekund mieć prawdziwy obraz biznesowej efektywności strony?
-
W jaki sposób skonfigurować wskaźniki, by broniły Cię przed zbędnymi wydatkami na promocję w internecie?
-
Tylko u nas! Jak nie dać się oszukać danym oraz wskaźnikom, żeby wyciągać z nich właściwe wnioski, czyli raportowanie dla marketera i właściciela firmy od A do Z.
-
W jaki sposób standardowy współczynnik odrzuceń może wprowadzać w błąd i prowadzić do podejmowania błędnych decyzji o sposobach i kanałach promocji w internecie? Zaawansowane sposoby mierzenia zaangażowania użytkowników.
-
W jaki sposób sprawdzić skąd biorą się najlepsi klienci na stronie i jednocześnie automatycznie zbić koszty ich pozyskiwania?
-
Jak za pomocą Google Analytics testować zmiany na stronach www i ich wpływ na zachowanie użytkowników?
-
Jak wykorzystać niestandardowe funkcje Google Analytics i uzyskać więcej danych umożliwiających efektywniejsze prowadzenie kampanii marketingowych?
15:45 - 16:00 Przerwa kawowa
16:00 - 16:30
Barbara Stawarz
Content marketing na diecie, czyli dlaczego warto odchudzić swoją stronę internetową.
Social media czarują marketing internetowy, ale nikt nie ma wątpliwości, że kluczowym narzędziem w większości przypadków jest strona internetowa. Ta z kolei, aby była skuteczna, potrzebuje doskonałych działań content marketingowych. Co to oznacza w strategii na 2020 rok? Jakie treści tworzyć, na jakie formaty stawiać, a także czego unikać? Dowiedz się dlaczego w content marketingu ilość i jakość niejedno ma imię.
- Audyt treści dopasowany do najnowszych algorytmów Google’a w 2019/2020 roku. Wiele treści, które masz na stronie internetowej może „zabijać” działanie pozostałych. W content marketingu jest jak w odżywianiu - liczy się jakość kalorii, które dostarczamy do naszej wirtualnej machiny.
- Kiedy aktualizować treść na stronie, kiedy wyrzucać, a kiedy dać im spokój? Content marketing 2019/2020 to niekoniecznie nowe produkcje. To na pewno wielka lupa, dzięki której prześwietlimy stan naszych treści.
- Formy treści, które nadal warto rozwijać. Słyszałeś o „superfoods”? To takie jedzenie, które zawsze warto mieć w jadłospisie. W content marketingu są takie formy treści, które wciąż mają wielką wartość i nie można ich lekceważyć!
- Jak wspiąć się wysoko w Google… bez pisania tekstów! To możliwe? Męczy cię pisanie? Nie masz pomysłu, a może zasobów na tego typu treść? Jest rozwiązanie! Google docenia i indeksuje nowe rodzaje treści, które budują pozycję strony i zaangażowanie odbiorców!
- EAT na diecie contentowej! Gotowi na wysokie progi Google? Expertis, Authoritativeness i Trustworthiness. Komu powinno zależeć na wysokokalorycznych treściach i co to właściwie oznacza w strategii content marketingowej.
16:30 - 17:00
Michał Dziekoński
Jak prowadzić skuteczną promocję w kanałach online i offline? Sprawdzone metody doboru mediów i segmentacji klientów?
Często zakładamy, że wielokanałowość rozwiąże wszystkie nasze problemy, a wyniki sprzedaży wzrosną o 100%. Jak prawidłowo rozumieć ideę omnichannelu i planować strategie marketingowe skoncentrowane na przywiązaniu oraz nakłonieniu klienta do powrotu niż ciągłym, kosztownym pozyskiwaniu nowych konsumentów? Naucz się w jaki sposób łączyć różne kanały wiedzy o kliencie, aby skutecznie poprowadzić go do zakupu.
-
Jak zmienił się świat komunikacji marketingowej offline i online? Jak skutecznie zaplanować budżet na 2020 rok wykorzystując nowoczesne i jeszcze mało znane schematy przygotowania mediaplanu?
-
Jak krok po kroku zaplanować kampanię w wielu kanałach promocji aby uzyskać jak najwyższy poziom konwersji?
-
Jak napędzać sprzedaż w jednym kanale za pośrednictwem innego – o konwersji w kilku kanałach naraz?
-
Jak z sukcesem przeprowadzić segmentację klientów, dobrać kanały dotarcia oraz przygotować odpowiedni przekaz marketingowy?
-
Jak dobierać działania reklamowe w zależności od etapu akcji marketingowej i czasu jej trwania?
-
Krok po kroku: planowanie sprzedaży wielokanałowej, analiza miejsc i sytuacji, w których klienci stykają się z daną marką przed lub po zakupie (reklama online, reklama w prasie, obsługa klienta, komentarze w social media), zaprojektowanie ścieżki zakupowej dla B2C, z uwzględnieniem analizy potrzeb rynku B2B na przykładzie klientów indywidualnych i biznesowych.
-
Jak zarządzać klientami nastawionymi na kupno w internecie i tymi przywiązanymi do tradycyjnych zakupów w sektorze B2B i B2C? W jaki sposób odpowiednio dopasować do nich najskuteczniejszą strategię promocji?
